Maris AI 隱私權政策
最後更新：2026 年 11 月 8 日
Maris AI（以下稱「本服務」）提供 AI 客服、社群商機發現與選用的私人助理工具。本政策說明我們如何蒐集、使用、保存與刪除資料。使用本服務即表示您同意本政策。
一、我們蒐集哪些資料
- 帳號資料：註冊 Email、加密後的密碼。
- 品牌與服務設定：由商家自行輸入的品牌資訊、服務項目、知識庫、關鍵字等。
- 社群公開內容：當商家授權並啟用社群商機發現時，本服務透過官方 API 取得符合商家關鍵字的公開貼文，僅包含：貼文公開內文、公開作者名稱、貼文原始連結、發布時間。我們不蒐集非公開內容、私人訊息或與商機無關的個人檔案。
- 分析結果：AI 對上述公開貼文產生的商機評分與判斷，供商家在後台檢視。
二、資料用途
- 提供 AI 客服回覆與社群商機發現、評分、排序等核心功能。
- 由商家人工檢視後決定是否跟進。本服務不會自動大量留言或群發訊息。
- 維運、防濫用與服務改善。
三、Threads／Meta 平台資料的特別說明
當商家連接其 Threads 帳號並啟用商機發現時，本服務依 Meta 平台條款，僅使用 Threads API 取得的公開貼文進行商機發現與評分：
- 取得的資料只用於向該商家呈現商機收件匣，不轉售、不對外散布、不用於未授權用途。
- 商家可隨時在後台中斷連線，或於 Threads 移除本服務授權；一經中斷，本服務即停止以其帳號進行任何搜尋。
- 存取權杖（access token）以加密方式保存，任何介面均不回顯明文。
四、LINE 資料
當商家設定其 LINE 官方帳號並啟用群組偵測時，本服務透過 LINE 官方 API 接收商家自有帳號所在群組的訊息，用於商機偵測與通知。商家可隨時停用。
五、資料保留期限
- 無效商機：30 天
- 未處理商機：90 天
- 已聯絡商機：1 年
- 已成交商機：依商業與會計需求保存
- 平台授權紀錄：授權期間內保存
六、資料刪除與撤回授權
您可透過下列方式要求刪除資料：
- 於 Threads 移除本應用程式授權時，Meta 會通知本服務，我們將移除該帳號的連線與相關資料。
- 提出資料刪除請求時，本服務會刪除相關連線資料並提供查詢代碼。
- 商家亦可自行於後台刪除其品牌與商機資料。
七、資料分享
本服務不販售您的個人資料。僅在提供服務所必要的範圍內，透過受託的基礎設施供應商（如雲端資料庫、AI 供應商）處理資料，並要求其遵守相應的保密與安全義務。
八、資料安全
本服務採用 HTTPS 傳輸、密碼雜湊、密鑰加密儲存、存取權限控管等措施保護資料。
九、Cookie 與工作階段
本服務使用必要的工作階段 Cookie 以維持登入狀態，不用於跨站追蹤。
十、政策變更
本政策如有更新，將於本頁公告並更新「最後更新」日期。
十一、聯絡我們
如對本政策或您的資料有任何疑問，請聯絡：
yinoe.tw@gmail.com
十二、選用的私人助理與 Google 雲端儲存
私人模板、工作成果、發票收存與 Google 雲端儲存均為選用功能。未啟用或未連接 Google 時，您仍可使用原有智能客服。Google 雲端連線與 Google 登入分開授權，連線本身不會啟用資料同步。
- Google 存取範圍：本服務使用 openid、email 與 drive.file，取得您授權帳號的識別資訊與 Email，並存取由本服務建立或您明確授權給本服務的檔案。我們不要求讀取 Gmail 郵件，也不要求存取您的整個雲端硬碟。
- 資料與用途：您可分別選用發票原圖／已確認發票清單，以及知識庫原始上傳檔／Excel 備份。這些資料存入您連接的 Google Drive，發票清單使用 Google Sheets；本服務會建立私人資料夾，不主動建立公開分享。同步為單向備份，直接修改 Google 檔案不會修改 Maris 的正式資料。
- 平台仍保存的資料：Maris 保留提供服務所需的已確認欄位、知識庫、檔案索引、版本與處理紀錄；原檔經平台收件及必要處理。發票原圖須在您確認、辨識工作完成且雲端副本驗證通過後，才移除平台原圖副本。Google 雲端並不表示資料完全不經平台。授權權杖加密保存，不在一般介面回顯。
- 辨識與 AI：您傳送的發票圖片，會在啟用辨識時交由本服務的 AI 供應商產生待您核對的候選欄位。Google API 取得的資料僅用於您選用的儲存、清單更新及原檔取回，不用於廣告或訓練通用 AI 模型。發票功能不自動判定中獎或代為兌領。
- 停止與解除：您可在私人助理的 Google 雲端分頁停用個別同步項目或解除連線，也可在 Google 帳號撤回本服務授權。解除連線會清除本品牌保存的 Google 權杖，停止後續存取，保留您 Google Drive 內既有檔案；若曾移交原圖，重新連接原 Google 帳號才可由 Maris 取回。
- 保留與刪除：發票原圖預設保存 13 個月，可提前刪除。透過 Maris 刪除發票或原圖到期時，雲端原圖移至 Google Drive 垃圾桶；若授權失效，會顯示尚待處理，您可自行在 Drive 管理。知識庫備份及其他已匯出檔案由您在 Drive 管理；刪除 Maris 內的知識不會自動刪除歷史備份。您另行複製或匯出的檔案亦由您管理。
本服務對 Google API 所取得資訊的使用及移轉，遵守 Google API 服務使用者資料政策，包括適用的 Limited Use 要求。Google 雲端資料不會提供給其他品牌、一般客服顧客或結果回報來源。
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